Какие правила этикета приняты в Японии?
Япония
Японцы очень высоко ценят умение правильно себя вести. И не только в деловой жизни, но и в частной, а также в спорте или за чашкой чая. Одеваются они всегда официально. Мужчины носят темные костюмы, а женщины - брючные костюмы или специальные платья для бизнес-леди. Блузки всегда должны быть застегнуты доверху. Самоконтроль - очень важная черта японского менталитета. Всем надо сохранять лицо. Поэтому японцы иногда кажутся чересчур официальными.
Какие правила этикета приняты в Японии? Тот, кто потеряет самообладание, лишится выгодной сделки. Если вы разгневаетесь на своего японского партнера и позволите себе открытую критику, то приведете его в полное замешательство. Куда дипломатичней было бы позволить ему сохранить лицо и предложить выход из сложной ситуации. Так вы хотя бы продлите переговорный процесс и сохраните возможность заключения сделки. Вообще вести переговоры с японцами - дело тонкое.
Какие правила этикета приняты в Японии?
Приветствия
Правильное приветствие считается в Японии первым знаком благовоспитанности. Сначала нужно поклониться.
Чем выше положение человека, тем ниже ему кланяются. Руки при поклоне складывать не надо, они должны покоиться на бедрах. В деловой жизни партнеры часто здороваются и рукопожатием. За приветствием для тех, кто незнаком, сразу следует обмен визитными карточками. Визитки передают и принимают обеими руками. Если вы сразу не прочтете текст, написанный на визитке, то совершите грубейшую ошибку и нанесете деловому партнеру оскорбление. Тому, кто часто ездит в Японию, рекомендуется изготовить визитку с японским переводом на обратной стороне. В японском варианте сначала будет идти ваша фамилия, а потом имя.
Деловые переговоры
В Японии на переговорах не следует торопиться. Как правило, деловые контакты устанавливаются с помощью третьей стороны, поскольку японцы редко доверяют чужакам. Торговые ярмарки и поездка в Японию деловой делегации - хорошие возможности для установления торговых связей. (Свою помощь может оказать и посольство.) Если вам удалось завязать контакт, то его надо бережно поддерживать. Небольшие подарки, которые обязательно должны быть красиво упакованы, помогут укреплению отношений. Немецкие пивные кружки, часы с кукушкой, компакт-диски с немецкой народной или классической музыкой - все это очень нравится японцам.
(В качестве подарка они хотят получить то, что характерно для той или иной страны: от французов японцы с радостью примут бутылку коньяка, от голландцев - деревянную обувь и т. д.) Никогда нельзя дарить японцам белых цветов, они предназначены для кладбища. Еще надо быть осторожным с числом 4, так как оно считается несчастливым.
После работы
После работы японцы любят ходить в рестораны с друзьями. И там болтают обо всем на свете. Каждый рассказывает соседу по столу то, что этот сосед якобы хочет услышать. Например, восхищается медитациями и философией дзэн-буддизма. Впрочем, все японцы проводят четкую грань между рабочим и личным. Днем они держатся очень официально, а вечером позволяют себе расслабиться, в чем им часто помогают теплая рисовая водка и караоке. Японцы говорят много тостов. Дойдя до определенной границы, свой бокал лучше сразу не осушать, иначе его будут наполнять раз за разом. Тот, кто платит за сакэ, следит за тем, чтобы у всех было налито, а свой бокал может наполнять реже. Если японцы пригласили вас петь под караоке, то не надо отказываться от приглашения. Лучше проявить все свои вокальные данные.
Но будьте готовы, что на следующий день никто не проронит ни слова о прошедшем вечере. Сутра бизнес-план снова вступит в свои права, и люди будут вести себя так, словно ничего и не было.